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Bis zu 35.000 Fans warten: Klangkuenstler überlastet Ticketshop

Bis zu 35.000 Fans warten: Klangkuenstler überlastet Ticketshop

Der Vorverkauf für Klangkuenstlers bislang größte OUTWORLD-Show hat selbst den digitalen Warteraum von ticket.io zeitweise überlastet. Fans berichten von bis zu 35.000 Menschen in der Warteschlange. Der Ticketanbieter räumt ein, den gewaltigen Ansturm unterschätzt zu haben.

Selbst der digitale Warteraum hält nicht stand

Am Dienstagabend um 19 Uhr fiel der Startschuss für den Vorverkauf. Klangkuenstler hatte wenige Tage zuvor angekündigt, sein OUTWORLD-Konzept am 3. April 2027 erstmals in die Düsseldorfer Merkur Spiel-Arena zu bringen. Es wird die bislang größte Ausgabe der Reihe und zugleich die einzige OUTWORLD-Show in Europa bis zum kommenden Sommer.

Wie groß das Interesse daran ist, zeigte sich unmittelbar nach der Öffnung des Ticketshops. Tausende Fans landeten in der digitalen Warteschlange und versuchten teilweise über Stunden, Karten für die Stadion-Show zu bekommen. In den sozialen Netzwerken teilten einige von ihnen Screenshots, auf denen rund 35.000 wartende Personen angezeigt wurden. Doch nicht nur der eigentliche Shop geriet an seine Grenzen. Auch der vorgeschaltete digitale Warteraum war dem Ansturm zeitweise nicht gewachsen.

Ticket.io bestätigte die Probleme anschließend in einem öffentlichen Statement. Der Anbieter habe seine Ressourcen für diesen Ansturm unterschätzt. Eine Situation in dieser Dimension habe das Unternehmen bislang noch nicht erlebt. Ein Technikteam arbeite daran, die genaue Ursache der Überlastung zu ermitteln.

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Zahlreiche Fans reagierten unter dem Beitrag verärgert. Sie berichteten von langen Wartezeiten, Fehlermeldungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Die Kommentare kamen dabei nicht nur aus Deutschland, sondern unter anderem auch auf Englisch und Französisch. Ein weiteres Zeichen dafür, wie international Klangkuenstlers Publikum inzwischen geworden ist.

Zwei Ticketkategorien bereits ausverkauft

Ganz zum Erliegen kam der Vorverkauf trotz der Probleme nicht. Auf der offiziellen OUTWORLD-Seite sind die beiden Kategorien „Earth“ und „Sphere“ inzwischen als ausverkauft markiert. „Earth“ umfasst den ebenerdigen Dancefloor direkt unter der großen Lichtinstallation. „Sphere“ befindet sich auf der ersten Tribünenebene und soll freie Bewegung sowie unterschiedliche Perspektiven auf Bühne und Produktion ermöglichen. Für die höher gelegene Kategorie „Orbit“ sind derzeit noch Tickets erhältlich. Alle drei Kategorien kosten jeweils 59 Euro.

Die Stadion-Show besteht übrigens nicht nur aus einem klassischen kurzen Headliner-Set. Nach dem Einlass um 21 Uhr und einer angekündigten Ambient Experience übernimmt Klangkuenstler um 23 Uhr – und spielt anschließend bis 6 Uhr morgens durch. Sieben Stunden Klangkuenstler, all night long.

Klangkuenstler erreicht die nächste Größenordnung

Der überlastete Ticketshop ist deshalb mehr als nur eine technische Panne. Er zeigt, welche Dimensionen Klangkuenstler mit OUTWORLD inzwischen erreicht hat. Das Projekt ist in den vergangenen Jahren von einzelnen Shows zu einer international gefragten Marke gewachsen. Im Oktober spielt Klangkuenstler bereits ein All-Night-Long-Set im Amsterdamer Ziggo Dome. Weitere OUTWORLD-Ausgaben führen ihn unter anderem nach Los Angeles.

Mit der Merkur Spiel-Arena folgt nun der bislang größte Schritt. Dort, wo normalerweise Fußballspiele und große Pop- sowie Rockkonzerte stattfinden, soll im April 2027 eine komplette Nacht lang harter Techno laufen.

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Dass der Weg in die Stadionliga ausgerechnet mit einem zusammengebrochenen digitalen Warteraum beginnt, dürfte für Klangkuenstler am Ende vor allem eines sein: der bislang deutlichste Beweis für seinen enormen Aufstieg.

Fotocredit: Press Pic

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Franz Beschoner

Autor

Franz Beschoner

Head of Editorial / franz@djmag.de